1001Biz
Le concept 1001Biz
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1001Biz.com s'adresse aux consommateurs exigeants en mettant à leur disposition un espace de consultation et de notation de fiches d'entreprises ou de professionnels présentant leurs affaires. Par ce biais chacun partage ses avis et ses commentaires sur les produits et services proposés dans l'annuaire.
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1001Biz.com s'adresse aux entreprises responsables, en mettant à leur disposition un espace de présentation de leurs compétences et de leurs produits,
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1001Biz a pour vocation :
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de positionner les entreprises socialement et éthiquement responsables
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de favoriser les recommandations actives d'offres de services et de produits
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d'optimiser les liens formels et informels entre membres de la communauté
- de transformer des contacts en affaires.
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de valoriser leurs affaires,
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de positionner les entreprises socialement et éthiquement responsables
Positionnement
En fédérant les membres d'une communauté autour du partage de l'excellence, de la reconnaissance et de la valorisation du travail, 1001Biz crée les conditions au rayonnement d'une activité et à la dynamisation de son réseau.
Cette approche s'adresse :
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aux entreprises désireuses de se différencier dans un environnement concurrentiel par la mise en place de stratégies innovantes.
- à leurs clients et partenaires qui deviennent relais d'influence en leur faisant bénéficier d'un service personnalisé en adéquation avec leurs attentes.
Pour devenir référent 1001Biz dans un secteur d'activité, n'hésitez pas à nous contacter à : contact@1001biz.com
Fonctionnalités
1001Biz.com permet à chaque utilisateur, d'accéder à différents fonctionnalités permettant de mieux connaître une entreprise.
Le profil de l'entreprise
Il permet de recenser les compétences d'une structure, d'en valoriser les collaborateurs, et de présenter les évènements qu'elle organise.
Le catalogue des Produits
A partir d'une interface d'administration globale, l'entreprise présente ses produits, propose des informations commerciales ou promotionnelles, échange avec ses clients.
Le moteur d'Appels d'Offres
Bénéficiant d'une plateforme d'appels d'offre intégrée, les consommateurs ou acheteurs déposent leurs Appels d'Offres en précisant les différents critères de leur recherche.
Les entreprises entrent directement en relation avec les déposants autant en B2B qu'en B2C
1001Biz fonctionn en mode SaaS
permettant à la structure utilisatrice de bénéficier de services informatiques professionnels, sans en contrepartie devoir supporter une charge lourde en termes d'investissement.
Pour tout renseignement, n'hésitez pas à nous contacter à : contact@1001Biz.com
Bénéfices
Donner aux consommateurs les éléments nécessaires pour choisir
1001Biz contribue à :
- rechercher des compétences en fonction de critères qualitatifs
- lancer des appels d'offres
- avoir une vision globale de l'excellence de l'entreprise
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noter et échanger au quotidien avec ses fournisseurs
Donner aux entreprises les moyens nécessaires pour être les plus réactifs par rapport aux attentes de leur marché
1001Biz contribue à :
- promouvoir une identité numérique authentique
- apporter une vision globale de l'excellence de son activité ou de son entreprise
- interagir avec ses clients et prospects
- enregistrer au quotidien l'excellence de chaque relation d'affaire
1001Biz facilite les animations communautaires avec l'écosystème de l'entreprise
En augmentant les possibilités d'interaction entre clients et fourniseurs se créent des zones d'attractivité apportant légitimité et transparence aux entreprises et professionnels enregistrés sur la plateforme 1001biz
La Recherche au service du Développement
1001Biz, s'appuie sur de lourds investissements en R&D pour assurer à ses clients et ses partenaires, les bénéfices d'une technologie innovante. Utilisant un algorithme d'auto-référencement, basé sur l'agrégation de différentes données quantitatives et qualitatives, linguistiques, techniques ou commerciales, 1001Biz historise de façon micrométrique le positionnement de chaque Entreprise.
Notation
Elle apparaît dans les moteurs de recherche ou d'appels d'offres du site, pour partager les appréciations des différents utilisateurs. Elle fonctionne en continu et génére une courbe d'évolution de la cotation de l'excellence professionnelle de l'entreprise ou du professionnel. Elle est également un moyen de communiquer sur les valeurs morales de l'entreprise et de renforcer les liens avec son marché.
La notation 1001Biz est un vecteur d'excellence pour vos affaires
La notation est un module à forte valeur ajoutée permettant aux consommateurs d'apprécier le degré d'excellence de l'entreprise. Basée sur des critères simples et mesurables, elle mêle le factuel et le ressenti des relations professionnelles, permet d'enregistrer et de consulter l'analyse de la qualité d'un produit ou du service.
La notation porte sur 20 critères non exhaustifs permettant d'évaluer la qualité globale d'un travail, depuis la phase de proposition et jusqu'à la phase de réalisation de celui ci.
Le mode de calcul de la notation
Elle est basée sur des critères discriminants communément admis par les usages des affaires, 1001Biz met l'accent sur la pertinence et la transparence de la relation client en utilisant une grille d'analyse paramétrable en fonction du type de marché dans lequel évolue l'entreprise.
Cette note est obtenue en faisant la moyenne de tous les avis des membres du site en fonction des différentes caractéristiques suivantes, et n'a qu'une valeur indicative:
- Présentation : Mesure de la clarté et la justesse de la présentation ou d'un exposé.
- Relationnel : Evaluation portant sur l'approche du proposant.
- Pédagogie : Ensemble des outils ou comportements mis en oeuvre pour rendre compréhensible le service ou le produit.
- Conseil : Capacité à accompagner la prise de décision par la mise en avant d'éléments informatifs pertinents, en adéquation avec le profil de la personne.
- Créativité: Capacité à imaginer ou construire et mettre en oeuvre un concept neuf, un objet nouveau ou à découvrir une solution originale à un problème.
- Expertise: Niveau de connaissance et de compétence de l'expert , de savoir et de savoir-faire.
- Transparence: Mise à disposition de tout type d'information visant à conforter la confiance du requérant et la capacité du proposant à agir de façon responsable, loyale et éthique socialement, économiquement et environnementalement. (RSE)
- Documentation: Suffisance de remise de documents informatifs pour permettre une bonne compréhension de l'acheteur, avant de procéder à la décision finale.Elle comprend les Informations préalables de type documentaires (cahier des charges, devis, notice technique, tutoriel, Conditions générales, conditions particulières, conditions de vente, contrat) nécessaires à une bonne compréhension avant la souscription ou le contrat.
- Devis: Il concerne la mise à dispositions des éléments chiffrés et budgétaires permettant avant tout achat (produit ou prestation de service) au consommateur de décider en connaissance de cause et comparer sans difficulté. La clarté et la qualité dun devis reposent sur lexhaustivité dudescriptif et lestimation du prix définitif.
- Réactivité : Mesure les délais de réponse, la rapidité de production, la quantité de solutions, l'efficacité puis l'efficience et l'originalité attendue dans le cadre de l'exécution de la prestation
- Suivi : Ensemble des actese et prestations d'accompagnements complémentaires à la prestation fournis après vente ou exécution d'un service ou d'une vente.
- Disponibilité : Mesure de la capacité du proposant à adapter son emploi du temps ou ses délais, aux attentes du requérant.
- Ponctualité : Respect des horaires et exactitude dans l'accomplissement d'une activité.
- Conformité des délais : Respect des engagements en termes de durée d'exécution pris lors de la signature du devis ou du contrat
- Qualité du service : Mesure de la perception globale de la prestation fournie en vue d'apporter satisfaction au client
- Respect des normes : Indicateur d'utilisation des normes usuelles liées à l'exercice d'une profession, l'utilisation des termes techniques appropriés ou des méthodes pertinentes adaptées à la situation du requérant.
- Respect du cahier des charges : Respect en termes d'exécution, des engagements globaux pris lors de la signature du cahier des charges, du devis ou du contrat.
- Conformité du budget: Respect des engagements pris lors de la signature du devis ou du contrat en termes de budget
- Conformité d'Exécution: Mesure du respect des engagements pris lors de la signature du devis ou du contrat en termes d'Exécution
- Avis global : Il s'agit de la perception globale de la prestation ou de l'acte pendant tout le processus d'affaire. Cet indice pourrait être pondéré comme la synthèse du taux de satisfaction déduction faite des taux de retard, de renvoi de RDV, d'absence, de délai de réponse, de qualité d'information,de suivi, majoré du taux de résolution de problème, indiqués par les consommateurs en fin de mission ou de prestation.
A tout instant la notation 1001Biz est mise à jour, ce qui permet aux clients et membres d'avoir accès à une information en temps réel des critères qualitatifs et quantitatifs ci dessus exposés.
Transparence & déontologie
Chaque note peut être accompagnée d'un commentaire.
En respect du décret du 24 octobre 2007 de la LCEN (J.O n° 249 du 26 octobre 2007 page 17555 texte n° 29) chaque entreprise notée a la possibilité d'exercer un droit de réponse. Avant publication, chaque commentaire est modéré par la direction qualité du site. En fonction de l'approbation ou du désaccord entre les parties, la notation est accompagnée d'un symbole climatique signalant génériquement le nombre de personnes satisfaites ou en désaccord avec le membre noté.
Avertissements
Chaque membre ou client se fait sa propre opinion sur la qualité de la prestation d'une entreprise ou d'un professionnel. Cette notation et les commentaires étant fournis à titre indicatifs, nengagent pas la responsabilité de 1001Biz, au regard du préjudice que pourrait engendrer toute insatisfaction.
En cas de litige, sur une appréciation transmise à 1001Biz, la notation sera suspendue jusqu'à l'étude de la requête. Les commentaires outrepassant les règles de bienséance sont retirés de l'espace de notation.
Malgré toutes les modalités de sécurité et le système de modération mis en place, par la direction de 1001Biz, il est possible qu'un détail inapproprié échappe à notre vigilance. Dans ce cas nous invitons les membres à nous signaler tout abus, non modéré par nos services.
Développement
1001Biz apporte les preuves tangibles de votre excellence, pour faciliter :
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L'animation de votre communauté professionnelle
- La mise en exergue de votre offre de produits ou de services,
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Le développement d'affaires par recommandation
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La relation directe avec les membres de votre réseau
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La promotion d'évenementiels que vous organisez
Des bénéfices économiques immédiats
Nous retiendrons principalement:
- La facilité d'utilisation et de mise en place :
- Un système « Pay as you connect »
- La non-nécessité d'avoir un service IT spécifique
- Le bénéfice des développements mutualisés
- Une plateforme collaborative
- Pas de coûts cachés
Synchroniser ses bases de données
Nos équipes peuvent automatiser les flux d'informations entre 1001biz et vos solutions de gestion clients ou de produits(CRM &GED), en construisant une interface de communication optimisée et sécurisée. Cette intégration apporte un gain de temps et une meilleure efficacité opérationnelle à vos équipes et un support clé en main pour la satisfaction de votre clientèle.
Des form'action pour optimiser votre présence sur 1001biz.com
Afin d'intégrer les leviers de développement et de lancement de votre espace entreprise, nous vous fournissons des outils de gestion, de suivi et de mesure des actions engagées, via un espace d'administration sécurisé et pouvons animer des formations portant sur la valorisation de l'excellence de l'entreprise.
En cas de développement sur mesure, contactez-nous, nous vous aiderons à réaliser vos projets!


